虚机主机帮助中心

1	在域名申请或转入成功后为什么网站不能访问？
	a．您已经将域名的IP指到我公司以外的服务器上，该服务器工作异常。 b. 当地dns看是否解析成功。
2	为何上传内容后无法显示?
	a.检查您的网站首页index.htm文件有没有上传到www目录下，或文件名是否有大写字母或全是大写字母。 b.可能是编程语句有问题,路径不对。 c.可能是表面上传上去了，但由于ftp中间断开，上传后文件字节数0字节或负数字节，请重新上传。 d.文件名不能用汉字或大写英文字母。
3	为什么我在用ftp软件连接时总说密码不正确？
	在您的网页浏览正常的情况下， UNIX：有可能您输入密码时密码输入错误或可能您曾经用telnet更改密码后将密码忘记了。 NT: 可能是您在开通NT后，您又更改过您的管理员的密码，此时请用nt开户时的给您发mail的信中密码登陆。
4	如果您的管理员密码现在忘记了，我该如何得到？
	请您通过http://www.59box.com主页中(左边栏目中的忘记密码重发处获得，系统会自动将您的用户名和密码发到您的管理员的信箱中。
5	我的管理员的信箱现在无法使用，我该如何办理？
	这时您可以给我们发传真，要求更改当时注册时留用的管理员的MAIL地址，在传真上写明以下几点 a. 注册时的域名 b.现在新的MAIL地址 c.如果您的公司注册，请附上您公司的公章；如果您的个人注册请您附身份证复印件。将它传真到我们上海公司传真：021-64389872　收。
6	我有独立的CGI-BIN的目录。我该如何设置cgi和cgi的文件的使用？
	您可用FTP软件登陆，在服务器段同WWW目录同级下建立一个CG-BIN的目录。请将您的目录属性设置为755；cgi文件必须放在cgi-bin的目录下；文件的属性设为755；如果为NT用户，请您在www下设置您的cgi-bin目录。目录的属性值可以不用更改。
7	我现在下载了一个ftp软件，我该如何设置FTP软件的参数？
	FTP上传软件在上传时一般需要填写三个参数 a.host addred(主机地址)或是FTP SERVER：在此处请您填写您注册的域名，如您注册的是abc.com 则填写www.abc.com； b.user name (用户名):填写您的我们开通信中的wuxxxx的用户名； c.password((密码):我们开通信中给您提供的密码，注意如果您未更改过密码的话一般密码是一位数字一位字母；请把index.htm的文件上传在www目录下，文件名不能大写也不能改变。
8	我写了.php文件，现在上传后为什么无法运行？
	我们现在unix服务器支持的php的版本为php 5.0版,首先检查php文件是否放在www目录下，其次看文件的后缀名是否为php,再看您的php文件的属性值是否设定为755。